Verzenden & retouneren

VERZENDING

Bij een bestelling van €60,- of meer, heb je gratis verzendkosten. Dit geldt alleen voor verzendingen binnen Nederland.

 

RETOURNEREN

Retourformulier op aanvraag, fashionbycs@outlook.com

 

Na het ontvangen van je pakket heb je 14 dagen de tijd om je item(s) te retourneren. Het terugsturen van de artikel(en) moet in de originele verpakking en met de kaartje(s)/ label(s) er aan. Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten. Vraag het retourformulier aan en print het uit. Verzend het formulier ingevuld mee met het retourpakket! Bewaar de track and trace goed totdat wij de retournering hebben verwerkt.

 

SALE ITEMS KUNNEN NIET RETOUR GENOMEN WORDEN! 

 

Wij nemen retour item(s) alleen terug als:

Het aangehechte kaartje nog aan je kledingstuk hangt!

Het artikel niet gedragen of gewassen is.

Het artikel in originele staat en onbeschadigd is.

Stuur je item retour in originele staat en in onze verzendzak.

Plaats het ingevulde retourformulier in de verzendzak.

TERUGBETALING

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending.

Waar ontvang je het teruggestorte bedrag?

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

Kosten voor het retour sturen

Omdat wij onze items voor een zo scherp mogelijke prijs willen aanbieden. Kunnen wij helaas hierdoor niet de retourkosten vergoeden. Deze kosten zijn dus op eigen rekening. Wij hopen op je begrip.

 

 

Versturen

Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd. 

Retour adres: 

Fashion by cs
Scholtendreef 3
2661TC Bergschenhoek

(Niet retourneren naar afhaalpunten)

Als je nog vragen heb of meer info wil over het retourneren? Stuur ons dan een mailtje! Mail adres: fashionbycs@outlook.com